Vaga para Supervisor de WebChat

Cargo: Supervisor de WebChat

Jornada de Trabalho: 44 horas semanais

Oferecemos: R$ 1.370,00 + VT + VR/VA + Plano de saúde + Plano odontológico + Plano de Carreira.

Requisitos:

Cursando Ensino Superior em qualquer área de atuação, com preferência por cursos na área de Comunicação Social.

Responsabilidades: Supervisionar Operadores de Call Center na área de WebChat, reeditando documentos a serem encaminhados ao cliente, assim como realizando a gestão da equipe. Realizar o controle de operadores logados, fazendo o controle de horários, faltas e pausas, de forma a cumprir o planejamento de tráfego. Monitorar escutas online – ou gravações – dos atendimentos de forma a garantir a qualidade do atendimento ao cliente, entre outras responsabilidades.

Candidatos que se encaixem nos requisitos encaminhar currículo para lkahl@almavivadobrasil.com.br com o título da vaga no assunto do email